¿Necesitas hacer un cambio?
¡Es muy fácil! Podés coordinar el cambio en nuestro centro de operaciones en Ituzaingó o solicitar una moto para retirar y entregar el producto. También realizamos cambios por correo a todo el país.
Los costos de envío o mensajería, tanto de ida como de vuelta, corren a cargo del cliente. Una vez recibido el producto, despachamos el cambio a la mayor brevedad.
Excepciones por error de talle o fallas.
Para estos casos, los costos del envío corren por cuenta nuestra. Se debe enviar a nuestro whatsapp o email foto que demuestre el error o falla y una vez corroborado eso, nosotros le enviaremos por email la etiqueta de envío (en caso que sea envio por correo). Una vez recibido el producto y verificado su estado, se coordina el nuevo envio o cambio.
Devolucion de dinero
La única condición para solicitar la devolución de dinero es que no haya stock de algún producto que compró por nuestra web cuando al momento de la compra sí había o que el producto tenga una falla y no haya otra igual para el cambio.
